合影留念
调研现场
本网讯（通讯员 王浩博 图片 江丹彤）为深入探究在数字经济发展背景下，传统实体商业的转型升级路径，服务地方消费提振战略，在永利娱乐场
行政管理系系主任管煜武的指导下，11月18日副教授贺娜带领行政管理专业王浩博、江丹彤、蔡雨婷、范闻昱、王瑞梅同学赴中原区万达广场开展实地调研。
调研小组实地走访万达广场内部以及周边商铺，包括零售、餐饮、亲子娱乐等多种类型的商户，深入了解商场运营模式、消费者行为变化以及商铺对于数字化技术的应用情况。小组成员通过与多家商户负责人以及一线管理人员进行交流，详细了解他们在商业运营中应用直播电商等数字化工具的具体实践、面临的挑战和取得的成效。
此外，调研小组还通过随机访谈、现场观察等方式，收集消费者对于购物环境、服务体验的感受与评价。被采访的消费者表示商铺的扫码点餐、线上会员积分等功能提升了便利性，但也希望商家能在优化交互体验、提升售后服务等方面进一步改进。
贺娜表示，没有调查就没有发言权，深入市场调研，才能发现在宏观经济背景变化的情况下，消费发生了哪些具体变化。她指出，通过理论与实践相结合，找准消费问题的痛结所在，才能探讨切实可行的解决办法。
此次调研为后续的教学与科研工作提供了实证案例，所形成的研究报告也为传统实体商业赋能消费升级提供了有益的参考。
调研小组实地走访万达广场内部以及周边商铺，包括零售、餐饮、亲子娱乐等多种类型的商户，深入了解商场运营模式、消费者行为变化以及商铺对于数字化技术的应用情况。小组成员通过与多家商户负责人以及一线管理人员进行交流，详细了解他们在商业运营中应用直播电商等数字化工具的具体实践、面临的挑战和取得的成效。
此外，调研小组还通过随机访谈、现场观察等方式，收集消费者对于购物环境、服务体验的感受与评价。被采访的消费者表示商铺的扫码点餐、线上会员积分等功能提升了便利性，但也希望商家能在优化交互体验、提升售后服务等方面进一步改进。
贺娜表示，没有调查就没有发言权，深入市场调研，才能发现在宏观经济背景变化的情况下，消费发生了哪些具体变化。她指出，通过理论与实践相结合，找准消费问题的痛结所在，才能探讨切实可行的解决办法。
此次调研为后续的教学与科研工作提供了实证案例，所形成的研究报告也为传统实体商业赋能消费升级提供了有益的参考。
